Khi Nào Thì Có Thể Bán Các Sản Phẩm Tưởng Niệm Cho Một Người đang đau Buồn?

2024 Tác giả: Daisy Haig | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 03:15

Khi bạn làm việc trong một công việc có nhiều khoảnh khắc sinh tử, bạn sẽ dễ trở nên vô cảm với mức độ cảm xúc xung quanh mình.

Tôi cho rằng thực sự cần thiết để có thể tách rời phần nào để duy trì sức khỏe tinh thần của chính bạn. Nói như vậy, cũng cần phải nhớ rằng những gì xảy đến hàng ngày với bạn là khoảnh khắc khiến cuộc sống của người khác tan vỡ, và chỉ vì bạn bị loại bỏ khỏi hoàn cảnh không có nghĩa là bạn không thể ít nhất là không thể đồng cảm với người bạn đang giao dịch.

Bởi vì tôi phải làm rất nhiều công việc cuối đời, tôi không ngừng cố gắng tìm sự cân bằng trong những tình huống đó. Một trong những khó khăn lớn nhất mà tôi gặp phải là cố gắng cung cấp cho mọi người những dịch vụ hoặc hàng hóa xung quanh các đài tưởng niệm. Tôi thực sự tin rằng mọi người sẽ thích một số thứ mà tôi đã tìm thấy trong nhiều năm - chẳng hạn như quả địa cầu tưởng niệm và vòng cổ in hình mũi, những thứ mà vì nhiều lý do khác nhau cần phải đặt hàng trước khi con vật cưng được hỏa táng - nhưng không thể tưởng tượng được sẽ cung cấp những thứ đó những thứ cho một người nào đó vào ngày họ chăm sóc một con vật cưng, đó thường là cơ hội duy nhất tôi có để tiếp xúc với chủ sở hữu.

Chúng tôi cung cấp chúng không phải vì chúng tôi kiếm tiền từ các mặt hàng (chúng tôi thì không), mà vì tôi nghĩ rằng một số người thực sự muốn có chúng. Nhưng không có cách nào để cung cấp chúng cho chủ sở hữu trong thời gian chết tự do mà không nghe có vẻ khó khăn khủng khiếp, vì vậy chúng tôi chỉ cần liệt kê các mặt hàng trên trang web của mình và hy vọng mọi người sẽ nhìn thấy chúng trước thời hạn. Hầu hết mọi người đều không, nhưng điều đó không sao. Cho đến khi tôi tìm ra cách thích hợp để trình bày nó, chúng tôi sẽ đơn giản là chiến sĩ như chúng tôi đã làm.

Nếu đã bao giờ tôi tự hỏi liệu chúng tôi có đang làm đúng bằng cách tiếp thị rất thận trọng hay không, thì những nghi ngờ đó đã được giảm bớt vào tuần này khi tôi nhận được một cuộc điện thoại bất ngờ vào giữa buổi chiều. Tôi để nó vào hộp thư thoại, mà nhìn lại thì đó là một điều rất tốt, vì có lẽ đó sẽ là một cuộc trò chuyện kinh khủng.

“Xin chào, đây là Tammy từ Nhà xác ABC,” tin nhắn bắt đầu. “Đừng lo lắng, đó không phải là trường hợp khẩn cấp, không có gì sai cả.” Vậy tại sao bạn lại gọi cho tôi? “Chúng tôi rất vinh dự được giúp đỡ mẹ của bạn vào năm ngoái.” Tôi biết. Tôi không quên. “Tôi chỉ muốn bạn biết rằng chúng tôi có một dịch vụ mới mà chúng tôi đang cung cấp để lên kế hoạch trước cho các dịch vụ tang lễ. Nếu bạn có thể quan tâm đến điều này, đường dây trực tiếp của tôi là: 123 456 7890. Tôi không thể tin được là tôi vừa nhận được một cuộc gọi hỏi xem liệu tôi có thể có ai khác sắp chết mà họ có thể giúp đỡ không.

Sau khi nghe tin nhắn, tôi gác điện thoại xuống sàn. Có lẽ tôi nhạy cảm vì ngày kỷ niệm một năm ngày mẹ tôi bị chẩn đoán sắp xảy ra và tôi đã rất khó khăn với điều đó, nhưng tôi không thể tin được những suy nghĩ và cảm xúc chạy qua đầu tôi khi tôi nghe điều đó. thông điệp.

Nó đưa tôi trở lại cái ngày sau khi cô ấy chết, ngồi trong văn phòng nhà xác cố gắng tìm ra địa chỉ và số điện thoại của một nghĩa trang ở Massachusetts, nơi cô ấy có thể được chôn cất. "Bạn muốn chia tro?" người phụ nữ hỏi. “Vậy bạn nghĩ như thế nào, như 50/50 hay 30/70?” Sau đó, chúng tôi được ở riêng trong một căn phòng có lót quan tài. Trên đầu, chiếc "Silver Bullet" trị giá 20.000 đô la được lót bằng nhung. Khi bạn làm việc theo cách của bạn xuống dòng, bạn thấy kim loại, gỗ sồi, gỗ thích, và nhiều tùy chọn và màu sắc khác. Phía dưới xa nhất, tấm ván dăm, và sau đó, bụi bặm và buồn bã trong góc, một hộp các-tông bị móp; "Nền kinh tế."

Thật là kinh khủng khi phải ngồi đó và chọn ra tất cả những thứ đó, và công việc kinh doanh phải tuân theo cảm xúc dâng cao và cảm giác tội lỗi của bạn để nhẹ nhàng khiến bạn chi tiêu nhiều hơn dự định. Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ có lợi nếu làm điều đó trước thời hạn, nhưng dù sao, đó là lựa chọn tôi muốn thực hiện trong thời gian của riêng mình. Đúng, người thế chấp là một công việc kinh doanh, nhưng họ đã có số điện thoại của tôi để liên hệ với tôi về việc hỏa táng mẹ tôi, chứ không phải để thêm vào danh sách tiếp thị của họ. Việc trưng cầu trực tiếp cho việc lập kế hoạch tưởng niệm, khi không được yêu cầu, là một điều kinh khủng. Nó đã làm hỏng cả buổi chiều của tôi, cho đến thời điểm đó thực sự là khá tốt đẹp.

Vì vậy, bạn có nó, bằng chứng giai thoại rất thân mật của riêng tôi rằng các nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh đau buồn và thua lỗ không bao giờ cố gắng bán một cái gì đó cho một người trừ khi họ được khách hàng tiếp cận cụ thể. Tôi thà không bao giờ bán bất cứ thứ gì nữa còn hơn là làm cho ai đó cảm thấy như tôi đã làm khi nghe tin nhắn điện thoại đó.

Bạn nghĩ sao? Khi nào thì có thể thử và bán các vật phẩm hoặc dịch vụ tưởng niệm cho một người?