4 điều Cha Mẹ Thú Cưng Làm Trong Buổi Hẹn Khám Thú Y Khiến Nhân Viên Thất Vọng

2024 Tác giả: Daisy Haig | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 03:15

Nhân viên tại văn phòng bác sĩ thú y của bạn được đào tạo để hỗ trợ cả bạn và thú cưng của bạn một cách thành thạo, ngay cả khi mọi thứ trở nên khó khăn. Nhưng có khả năng bạn đang vô tình làm cho công việc của họ trở nên khó khăn hơn theo một số cách khác nhau. Từ việc không thông báo trước về hành vi của thú cưng đến việc quá tham gia vào quá trình chẩn đoán, nhiều cha mẹ thú cưng không biết gì về các phương pháp hay nhất trong phòng thi.

Bạn có đang lái xe cho nhân viên tại các cơ sở thú y địa phương của bạn không? Hãy cố gắng tránh những “kẻ trộm bác sĩ thú y” sau đây nếu bạn muốn trở thành một khách hàng mơ ước.

Đặt nhân viên vào tình trạng nguy hiểm

Nhiều con chó không thích cách xử lý bất thường nằm trong kỳ kiểm tra thú y, nhưng một số phản ứng của động vật đối với việc xử lý lâm sàng đủ nghiêm trọng để gây hại thực sự cho các chuyên gia thú cưng. Việc không trung thực về phản ứng của thú cưng sẽ khiến kỹ thuật viên thú y và bác sĩ thú y của bạn gặp nguy hiểm và có thể ảnh hưởng đến quá trình chẩn đoán. Điều quan trọng là phải thực tế về sự lo lắng của thú cưng để nhân viên có thể lập chiến lược điều trị nhằm giảm thiểu căng thẳng cho chó hoặc mèo.

Thông thường, kế hoạch đó có thể bao gồm rọ mõm cho chó phản ứng, điều này có thể gây khó chịu cho cả bệnh nhân và cha mẹ vật nuôi nếu họ chưa từng tiếp xúc với nó trước đây. Nhưng việc nghiên cứu kỹ lưỡng sẽ giữ an toàn cho học viên của bạn. Tiến sĩ Holly Brooks, một bác sĩ thú y tại Quakertown Vet Clinic, nói: “Một vết cắn có thể hủy hoại sự nghiệp của tôi. Mười phút trong rọ mõm sẽ không làm hỏng cuộc sống của con chó của bạn."

Đang sử dụng điện thoại di động của bạn

Điện thoại di động đã xâm nhập vào phòng thi, trước sự thất vọng của các chuyên gia y tế thú cưng. Tiến sĩ Ellen Tan từ Cơ quan Thực hành Thú y New York đổ lỗi cho ảnh hưởng ngày càng tăng của mạng xã hội khiến khách hàng đoán già đoán non về kế hoạch điều trị của bác sĩ thú y của họ. “Dr. Google và người chăn nuôi thú cưng của bạn không được đào tạo về mặt y tế,”cô nói. “Hãy lắng nghe và tiếp thu ý kiến của bác sĩ thú y. Đó không phải là lý do tại sao bạn mang thú cưng của bạn đến để được nhìn thấy?"

Nhưng điện thoại di động không chỉ được sử dụng cho nghiên cứu y học nghiệp dư. Tiến sĩ Brooks đã xử lý các khách hàng nói chuyện qua điện thoại trong suốt cuộc hẹn với thú cưng của họ, khiến cô ấy khó giải thích các khuyến nghị của mình. Chăm sóc sức khỏe là nỗ lực của cả nhóm và sức khỏe của thú cưng của bạn phụ thuộc vào việc bạn hiểu các kế hoạch điều trị được đề xuất và hướng dẫn dùng thuốc. Trong tương lai, hãy giữ điện thoại trong túi và theo dõi bác sĩ thú y.

Dạy dỗ thú cưng của bạn

Bạn có thể hiểu được việc muốn ở đó để chăm sóc thú cưng của mình trong thời gian khám sức khỏe, nhưng làm như vậy có thể khiến chó hoặc mèo của bạn trải nghiệm tồi tệ hơn. Bác sĩ thú y không muốn gây ra đau đớn hoặc căng thẳng quá mức trong các kỳ thi.

Trên thực tế, công việc của họ sẽ dễ dàng hơn nếu cả cha mẹ vật nuôi và bệnh nhân đều cảm thấy thoải mái trong quá trình làm thủ thuật, vì vậy hãy cố gắng giúp đỡ bằng cách đứng trước và trung tâm khi bác sĩ thú y của bạn tiến hành kiểm tra hoặc hét lên nếu vật nuôi của bạn rên rỉ, có thể sẽ làm tăng căng thẳng căn phòng.

Cả Tiến sĩ Tan và Tiến sĩ Brooks đều gợi ý rằng sẽ dễ dàng hơn nếu cha mẹ thú cưng bước ra khỏi phòng nếu họ không thể giữ bình tĩnh trong suốt kỳ thi. Tiến sĩ Brooks nói: “Đôi khi một con vật cưng cư xử tốt hơn một cách lạ thường với chủ nhân của chúng. "Đôi khi một con vật cưng đang cố gắng bảo vệ chủ nhân hoặc đang làm mất đi sự lo lắng của họ, và một khi được đưa ra khỏi phòng, chúng tôi có thể làm việc với chúng dễ dàng hơn nhiều."

Việc rời xa thú cưng của bạn trong thời điểm căng thẳng có thể cảm thấy phản cảm, nhưng nếu chuyên gia thú cưng của bạn gợi ý điều đó, thì có khả năng thủ tục sẽ nhanh chóng và dễ dàng hơn cho tất cả các bên.

Thể hiện sự thiếu tôn trọng

Các bác sĩ thú y trải qua nhiều năm trường học với chi phí lớn để thêm các chữ cái “DVM” vào tên của họ, nhưng một số chủ sở hữu vật nuôi dường như quên thực tế đó. Vẻ ngoài trẻ trung của Tiến sĩ Brooks có tác dụng ngược lại với cô ấy trong quá trình hành nghề của cô ấy và khách hàng thường đặt câu hỏi liệu cô ấy có “thực sự” là một bác sĩ thú y hay sẽ nhận xét rằng cô ấy trông quá trẻ để trở thành bác sĩ thú y. Trong một biểu hiện thiếu tôn trọng tương tự, Tiến sĩ Tan đã được gọi bằng tên của cô ấy trong các kỳ thi, cũng như thân yêu, em yêu, em yêu và em yêu.

Nếu bạn đã tìm cách điều trị cho thú cưng của mình tại một cơ sở hành nghề được công nhận dưới sự chăm sóc của Bác sĩ Thú y, bạn nên đối xử với bác sĩ của mình bằng sự tôn trọng mà họ xứng đáng có được. Hạn chế đưa ra nhận xét về ngoại hình của bác sĩ thú y của bạn và sử dụng tiêu đề thích hợp là những cách đơn giản và rõ ràng để luôn ủng hộ bác sĩ thú y của bạn.

Làm thế nào để khiến bác sĩ thú y yêu bạn: Các phương pháp hay nhất dành cho khách hàng

Kỹ thuật viên thú y được chứng nhận Colleen Makem của Phòng khám thú y Quakertown gợi ý rằng việc huấn luyện thú cưng của bạn đi khám trước các cuộc hẹn bác sĩ thú y thực tế sẽ giúp chó hoặc mèo của bạn cảm thấy thoải mái hơn khi xử lý lâm sàng.

"Nó có thể đơn giản như để họ quen với việc thoải mái với khuôn mặt, bàn chân và các bộ phận cơ thể khác được chạm hoặc giữ", Makem nói. Huấn luyện chú chó phản ứng của bạn vui vẻ đeo rọ mõm ở nhà giống như rọ mõm cho chó cực kỳ Baskerville- và sau đó mang theo đến cuộc hẹn cũng có thể giúp giảm thiểu căng thẳng cho cả hai bên bàn thi.

Cho mèo quen với vật nuôi mèo, như người chở vật nuôi cao cấp ban đầu của Sherpa, trước khi đưa chúng đến bác sĩ thú y cũng có thể giúp giảm lo lắng, cùng với việc sử dụng vòng cổ pheromone như vòng cổ làm dịu mèo Sentry Good Behavior.

Trong quá trình kiểm tra, hãy thẳng thắn về hành vi của thú cưng để nhóm chăm sóc sức khỏe của bạn có thể lập kế hoạch cho quy trình điều trị tốt nhất có thể. Hãy gác điện thoại của bạn và có mặt đầy đủ khi bạn đến cuộc hẹn. Trả lời các câu hỏi một cách trung thực, cho dù chúng đến từ nhân viên lễ tân, kỹ thuật viên thú y hay bác sĩ thú y, và tin tưởng rằng mọi người đều muốn giúp thú cưng của bạn khỏe mạnh. Tiến sĩ Brooks nói, "Miễn là chúng ta ở trên cùng một trang, chúng ta có thể có một chuyến thăm tuyệt vời!"

Hình ảnh qua iStock.com/vadimguzhva