Bảo Hiểm Vật Nuôi: Quan điểm Của Bác Sĩ Thú Y

2024 Tác giả: Daisy Haig | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-01-11 15:43

Trong nhiều năm, chỉ có một công ty bảo hiểm vật nuôi cung cấp chính sách cho chủ sở hữu vật nuôi ở Hoa Kỳ. Tôi chỉ có một ý tưởng mơ hồ về cách thức hoạt động của bảo hiểm vật nuôi. Vì vậy, khi khách hàng hỏi tôi hoặc một nhân viên của tôi về bảo hiểm vật nuôi, thật tiện lợi chỉ cần đưa cho họ một trong những tài liệu quảng cáo mà công ty đã gửi cho chúng tôi.

Sau đó, khoảng bốn hoặc năm năm trước, tôi bước vào một bệnh viện cấp cứu / chuyên khoa để kiểm tra một bệnh nhân mà tôi đã giới thiệu cho họ. Trong khu vực lễ tân, tôi nhận thấy một tập tài liệu giới thiệu về một công ty bảo hiểm vật nuôi mà tôi chưa từng nghe nói đến. Tôi hỏi nhân viên lễ tân nếu họ thấy nhiều khách hàng có bảo hiểm vật nuôi. Cô ấy đã có một câu trả lời điển hình, "Chỉ một số ít, nhưng những người có nó dường như sẵn sàng hơn nhiều và có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để chẩn đoán và điều trị bệnh cho thú cưng của họ."

Trong vài tháng tiếp theo, tôi nhận được tài liệu quảng cáo từ hai công ty bảo hiểm vật nuôi mới. Từ việc xem các tài liệu quảng cáo này, tôi nhận ra rằng có sự khác biệt đáng kể trong các chính sách mà mỗi bên phải cung cấp. Công ty và chính sách nào là tốt nhất? Tôi sẽ nói gì với khách hàng của mình khi họ hỏi về bảo hiểm vật nuôi khi tôi nhận ra rằng họ có sự lựa chọn của một số công ty?

Điều này dẫn đến việc tôi nghiên cứu ngành bảo hiểm vật nuôi. Tin hay không thì tùy, khi tôi mới bắt đầu nghiên cứu, không có nhiều thông tin về bảo hiểm vật nuôi cho những người nuôi thú cưng. Vì vậy, tôi đã bắt đầu nơi mà nhiều bạn sẽ bắt đầu nếu bạn đang cố gắng tìm hiểu thông tin về bảo hiểm vật nuôi. Tôi đã truy cập các trang web của công ty. Tôi đã gọi điện và nói chuyện với đại diện của từng công ty qua điện thoại và hỏi rất nhiều câu hỏi. Tôi phát hiện ra rằng bảo hiểm vật nuôi là một chủ đề phức tạp hơn nhiều so với những gì tôi từng tưởng tượng.

May mắn thay, tôi đã có thể phát triển mối quan hệ với các bác sĩ thú y thuộc biên chế của một số công ty cũng như những người sáng lập và giám đốc điều hành của các công ty khác. Họ đã hào phóng cho tôi hiểu rõ hơn về ngành bảo hiểm vật nuôi và đặc biệt là các chính sách của công ty họ.

Điều bắt đầu là một nhiệm vụ tìm hiểu thêm vì lợi ích của chính khách hàng của tôi đã phát triển thành ý tưởng viết một cuốn sách về bảo hiểm sức khỏe vật nuôi, có tựa đề là Hướng dẫn Hiểu biết về Bảo hiểm Sức khỏe Vật nuôi của bạn. Tôi cảm thấy cuốn sách có thể cung cấp cho chủ sở hữu vật nuôi hiểu biết cơ bản về cách hoạt động của bảo hiểm vật nuôi, cung cấp một số phân tích chuyên sâu về các công ty và chính sách của họ, giải thích một cách hay để thu hẹp tìm kiếm công ty và chính sách cho vật nuôi của họ, đồng thời cung cấp bảng tính cho phép so sánh song song giữa các công ty. Cuối cùng, tôi đã bắt đầu một blog để giáo dục thêm cho chủ sở hữu vật nuôi về bảo hiểm vật nuôi và cố gắng cập nhật những thay đổi khi chúng xảy ra trong ngành.

Ngày nay, có ít nhất một chục trang web của công ty và nhiều blog và trang web khác tập trung vào bảo hiểm vật nuôi. Không có gì lạ khi chủ sở hữu vật nuôi bối rối và thấy nhiệm vụ lựa chọn công ty và chính sách phù hợp cho vật nuôi của họ là một việc khó khăn.

Là con người, bảo hiểm y tế của chúng ta thường được chọn cho chúng ta thông qua chủ nhân của chúng ta. Chúng tôi đến bác sĩ của chúng tôi hoặc bệnh viện và họ xử lý việc nộp đơn yêu cầu bảo hiểm cho chúng tôi và chúng tôi hiếm khi có bất kỳ giao dịch cá nhân nào với công ty bảo hiểm. Chúng tôi có rất ít nhu cầu để hiểu sự phức tạp của chính sách bảo hiểm y tế của riêng chúng tôi.

Nhưng hợp đồng bảo hiểm vật nuôi là hợp đồng giữa công ty bảo hiểm và chủ vật nuôi. Khi chọn một công ty bảo hiểm vật nuôi để bảo hiểm cho thú cưng của mình, bạn đang bắt đầu một mối quan hệ mà bạn cần phải thoải mái và cũng tự tin rằng bạn đã chọn một cách khôn ngoan. Do đó, bạn sẽ phải làm một số bài tập về nhà. Tốt nhất là bạn nên đầu tư thời gian cần thiết để lựa chọn đúng ngay lần đầu tiên. Nếu không, nếu sau này bạn không hài lòng với lựa chọn của mình và chuyển sang công ty khác sau khi bạn đã nộp một số khiếu nại, thú cưng của bạn có thể có một hoặc nhiều điều kiện (đã có từ trước) mà công ty mới sẽ không bao gồm.

Mục tiêu của tôi khi viết blog mới nhất của petMD, Healthy Assurance, là cung cấp cho chủ sở hữu vật nuôi thông tin khách quan, đáng tin cậy, hữu ích và kịp thời về bảo hiểm vật nuôi từ quan điểm của bác sĩ thú y. Vì bác sĩ thú y chẩn đoán và điều trị các vấn đề và bệnh tật mà chủ sở hữu vật nuôi phải nộp đơn yêu cầu nên quan điểm của bác sĩ thú y là rất quan trọng.

Tôi sẽ không giới thiệu các công ty cụ thể vì đó là quyết định của bạn, nhưng tôi hy vọng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn một chút để tự tin chọn công ty và chính sách tốt nhất cho thú cưng của mình.

Tiến sĩ Doug Kenney