Đơn Thuốc đắt Tiền Cho Thú Cưng: Cách để Bác Sĩ Thú Y Giúp Bạn Nhận được ưu đãi Tốt Nhất Về Thuốc

2024 Tác giả: Daisy Haig | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-01-11 15:43

Bằng cách nào đó, vấn đề này vẫn tiếp tục xuất hiện trên blog này: Chủ sở hữu vật nuôi, những người phải vật lộn để trả tiền cho các sản phẩm đắt tiền và đơn thuốc cho vật nuôi của họ luôn phàn nàn rằng bác sĩ thú y của họ tính phí quá cao. Vì vậy, họ muốn mua ở nơi khác, nhưng bác sĩ thú y của họ sẽ không chơi đẹp.

Nhiều khách hàng của tôi hoàn toàn vui mừng khi nhận được khoản phí bảo hiểm từ mười đến ba mươi phần trăm mà bác sĩ thú y thường tính cho thuốc và sản phẩm. Đó là cái giá phải trả của sự tiện lợi. Tuy nhiên, một số người có nhiều vật nuôi hoặc ngân sách eo hẹp đã ngăn cản sự sang trọng này. Những khách hàng đó yêu cầu tôi viết đơn thuốc để họ có thể mua ở nơi khác…

… Và tôi rất vui sẽ làm được. Nhưng không phải tất cả các bác sĩ thú y đều cảm thấy như vậy. Đây là lý do tại sao:

1. Các bác sĩ thú y hành nghề trong lịch sử đã được hưởng một khoản thu nhập khá lớn từ "trung tâm lợi nhuận" là hiệu thuốc trong nhà. Bán thuốc viên, elixirs và các sản phẩm được bào chế đặc biệt cho bệnh nhân thú cưng là mục tiêu độc quyền của chúng tôi. Chúng tôi là trò chơi duy nhất trong thị trấn.

   Nhưng các bác sĩ thú y đang cảm thấy kinh tế bị siết chặt khi thu nhập từ hiệu thuốc của họ đã thuộc về những người trực tuyến (bạn biết họ là ai). Họ đang đấu tranh để duy trì thu nhập của mình do nhu cầu về dịch vụ giảm và nhu cầu đối với các sản phẩm và dược phẩm giảm do sự gia tăng của các sản phẩm thay thế sẵn có.

2. Các bác sĩ thú y được tiếp thị bởi các nhà sản xuất thuốc và sản phẩm, những người hứa hẹn sẽ tăng thu nhập lớn với các khuyến nghị của họ. Một số bác sĩ thú y vẫn tin rằng những câu chuyện cao siêu này là có thật (và trong cả nàng tiên răng nữa). Những khoản thu nhập này là có thể, nhưng nó thường là một khoản tăng ngắn hạn. Chúng sẽ biến mất ngay khi các hiệu thuốc trực tuyến điều động các bác sĩ thú y thực sự. Và họ luôn làm như vậy. Rốt cuộc, đó là hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ.

3. Nhiều bác sĩ thú y cảm thấy hợp pháp rằng các loại thuốc và sản phẩm bạn mua trực tuyến có thể không an toàn cho thú cưng của bạn. Tất cả chúng ta đều đã nhìn thấy các sản phẩm giả mạo, vì vậy không có gì khó khăn khi một số bác sĩ thú y đặt chân xuống và nói, "Không thể nào. Tôi không tán thành hành vi mua hàng đó."

   Nhưng hiện nay có rất nhiều hiệu thuốc trực tuyến được chứng nhận bởi Ủy ban Quốc gia về Hiệu thuốc Nhà nước với chứng nhận VetVIPPS, an toàn không còn là vấn đề như trước đây nữa. Tuy nhiên, tin tốt này không đến được với tất cả các bác sĩ thú y.

   Vấn đề là, không phải lúc nào cũng phụ thuộc vào bác sĩ thú y - dù sao đi nữa thì không phải về mặt pháp lý. Ở khoảng một nửa số tiểu bang của Hoa Kỳ, bác sĩ thú y được yêu cầu viết đơn thuốc nếu khách hàng yêu cầu. Việc ngăn cản dòng chảy thương mại tự do cản trở người tiêu dùng có được một giao dịch tốt hơn là một cản trở. Ý tôi là, sẽ không công bằng nếu bác sĩ da liễu của bạn bắt bạn mua thuốc kháng sinh, kem chống nắng và kem dưỡng da mặt tại quầy trên đường ra khỏi nhà.

Tuy nhiên, thói quen cũ vẫn khó chết. Và mặc dù có thể không hợp pháp khi thách thức các lựa chọn thương mại của khách hàng của chúng tôi, nhưng nhiều bác sĩ thú y sẽ làm như vậy. Đôi khi đó là vì họ không biết luật. Những lần khác bởi vì, ngay cả khi họ làm như vậy, họ biết rằng hầu hết khách hàng sẽ phục tùng quyền hạn của họ.

Vì vậy, một người tiêu dùng cắt giảm chi phí phải làm gì khi bác sĩ thú y của họ không xử lý thỏa thuận tốt hơn của họ thông qua bảng kê đơn? Dưới đây là các mẹo của tôi để theo cách của bạn (vui lòng cung cấp thông tin của bạn trong phần bình luận bên dưới):

1. Giúp bác sĩ thú y của bạn dễ dàng nói đồng ý.

   Nếu bạn không chắc bác sĩ thú y của mình đứng ở đâu trên chiếc máy này, hãy đánh một cú dễ dàng qua mũi tàu trước. Đừng hỏi khi bạn đang thanh toán. Chỉ cần đặt hàng các loại thuốc và yêu cầu hiệu thuốc trực tuyến gửi yêu cầu kê đơn qua fax của họ. (Hãy nhớ rằng có rất nhiều lý do khiến bác sĩ thú y của bạn có thể từ chối yêu cầu của bạn một cách hợp pháp. Chẳng hạn như khi bạn đến muộn trong bài kiểm tra hàng năm, v.v.)

   Sau khi bị từ chối, bạn có thể gọi cho nhân viên và tìm hiểu lý do.

2. Khiếu nại với người quản lý văn phòng.

   Người đó sẽ có thể mô tả chính sách và đưa ra bất kỳ lời giải thích nào. Công việc của bạn bây giờ là nói rằng bạn là một khách hàng trung thành, người trả một số tiền đáng kể cho các dịch vụ bác sĩ thú y hàng năm và rằng bạn có một lựa chọn an toàn để mua thuốc ở những nơi khác sẽ giúp việc thanh toán cho các dịch vụ trở nên khả thi hơn trong tương lai.

   Tôi thậm chí còn muốn hỏi tại sao chính sách của Tiến sĩ X khác với chính sách của Tiến sĩ Y. Bạn không đe dọa đào tẩu. Bạn chỉ nói rằng bạn có các lựa chọn.

3. Làm cho bác sĩ thú y của bạn khó từ chối. Được trang bị kiến thức rằng họ không muốn bạn mua ma túy ở nơi khác, đôi khi cách tốt nhất là bạn nên hỏi trực tiếp. Sử dụng chiến thuật tương tự như với người quản lý văn phòng. Cười thật nhiều.
4. Hãy thử bác sĩ thú y liên kết trẻ hơn. Mẹo cho người không đối đầu: Bất kỳ bác sĩ thú y trẻ tuổi nào có thể không thoải mái với bất kỳ chính sách nào ngăn cản việc viết đơn thuốc. Họ không có khả năng muốn thấy mình phù hợp với bất kỳ loại cam kết thương mại nào ngoài phạm vi dịch vụ thú y của họ. Đó là một thứ mang tính thế hệ.

5. Khi mọi thứ khác thất bại…

   … Bạn luôn có thể giải thích luật, nếu có. Hãy xem trang web tuyệt vời của Scooter để tìm hiểu vị trí của tiểu bang của bạn.

Được rồi, vì bây giờ tôi đã phải hứng chịu sự phẫn nộ của một tỷ lệ phần trăm đáng kể các chuyên gia thú y của mình, tôi nghĩ rằng tôi sẽ phải nằm im trong một thời gian.;-)

Dr. Patty Khuly

Dr. Patty Khuly