Dấu Hiệu Cho Thấy Bạn Cần Tìm Bác Sĩ Thú Y Khác

2024 Tác giả: Daisy Haig | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 03:15

Tôi có một quan điểm độc đáo về mối quan hệ của chủ sở hữu với bác sĩ thú y của họ. Tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời, bao gồm cả các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cuối đời và an tử, tại nhà bệnh nhân của tôi. Khách hàng có xu hướng rất thẳng thắn với tôi về cảm nhận của họ về bác sĩ thú y “thường xuyên” của họ. Hầu hết không có gì ngoài những điều tốt đẹp để nói về các bác sĩ, kỹ thuật viên và nhân viên hỗ trợ, nhưng thỉnh thoảng, tôi sẽ nghe thấy một nhận xét khiến tôi nghĩ, "Tại sao bạn tiếp tục quay lại?"

Trong nhiều năm, tôi đã biên soạn một danh sách tinh thần các dấu hiệu cảnh báo rằng mối quan hệ thú y-bệnh nhân-khách hàng không phải là tất cả. Điều quan trọng cần lưu ý là mọi người đều có những ngày tồi tệ và không ai có thể xuất sắc trong mọi khía cạnh của chăm sóc thú y, nhưng nếu bạn đã có nhiều hơn một trải nghiệm tương tự như những điều được liệt kê dưới đây, có thể đã đến lúc suy nghĩ về việc chuyển đổi bác sĩ thú y.

Phòng khám trông bẩn thỉu hoặc có mùi “bốc mùi”. Chăm sóc động vật thường gắn liền với những cảnh và mùi khó chịu, nhưng chúng không nên là một phần vĩnh viễn của môi trường xung quanh

Các nhân viên miễn cưỡng cho bạn một chuyến tham quan các cơ sở của họ. Bạn có thể không nhìn thấy mọi ngóc ngách cùng một lúc (Bạn có muốn ai đó đi qua khu phẫu thuật trong khi thú cưng của bạn đang được làm việc không?), Nhưng những lời giải thích tại sao một số khu vực nhất định bị vượt quá giới hạn là điều dễ hiểu

Các bác sĩ hoặc nhân viên có thái độ không quan tâm đến bệnh nhân của họ hoặc những người gắn bó với họ. Ví dụ: nếu bác sĩ đến muộn (trường hợp khẩn cấp xảy ra), bạn nên được thông báo khoảng thời gian chờ đợi của bạn và được cung cấp tùy chọn lên lịch lại hoặc thả thú cưng của bạn đi

Không có điều khoản nào được thực hiện cho các trường hợp khẩn cấp ngoài giờ. Thật không hợp lý khi mong đợi rằng bác sĩ yêu thích của bạn luôn sẵn sàng phục vụ 24/7, nhưng thông tin liên quan đến việc gọi cho ai và đi đâu phải luôn sẵn sàng

Các câu hỏi của bạn, cả những câu hỏi liên quan đến việc chăm sóc thú cưng và chi phí liên quan đến nó, đều bị lệch hướng hoặc không được giải quyết trực tiếp. Chăm sóc bệnh nhân tốt là không thể nếu không có giao tiếp cởi mở

Bác sĩ có kiến thức lạc hậu hoặc thiếu sót. Tuy nhiên, không ai có thể theo kịp tất cả các khía cạnh của chăm sóc thú y (hãy chạy nếu bạn bắt gặp một bác sĩ dường như nghĩ rằng họ có thể làm được). Do đó, những cụm từ “Tôi không biết nhưng tôi sẽ tìm hiểu cho bạn” hoặc “Tôi muốn giới thiệu bạn đến bác sĩ chuyên khoa” thực sự là những dấu hiệu cho thấy bác sĩ thú y biết giới hạn của mình

Kết quả thường tồi tệ hơn mong đợi. Không có gì đảm bảo trong y học, nhưng kết quả kém hơn trung bình sẽ là ngoại lệ chứ không phải là quy luật

Bạn chỉ không nhấp vào các bác sĩ và các chuyên gia khác mà bạn đang làm việc với họ. Bác sĩ thú y của bạn không nhất thiết phải là người bạn tốt nhất của bạn, nhưng một mức độ tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau là cần thiết để mối quan hệ chủ sở hữu và bác sĩ thú y hoạt động

Tốt nhất, bạn nên thay đổi bác sĩ thú y khi vật nuôi của bạn khỏe mạnh hoặc ít nhất là không bị các vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe. Thời điểm tồi tệ nhất để nuôi dưỡng những nghi ngờ về chất lượng chăm sóc thú y là khi vật nuôi bị bệnh.

Tiến sĩ Jennifer Coates